Etiske regler

Gjensidiges misjon er å sikre liv, helse og verdier, og gjøre dette på en måte som ivaretar hensynet til konsernets interessenter.

God forretningskultur, bærekraftige valg og et positivt omdømme er grunnleggende forutsetninger for Gjensidiges virksomhet. For å oppnå tillit fra kundene, eierne, myndighetene og samfunnet ellers, må alt som gjøres være preget av profesjonalitet, dyktighet og høy etisk standard. Det gjelder både konsernets forretningsdrift og de ansattes handlemåte.

Alle aktiviteter i Gjensidige skal tåle dagens lys. Konsernet forventer at ansatte skal opptre i tråd med konsernets etiske regler. De etiske reglene kan ikke alltid avgjøre hva som er rett eller galt i enhver situasjon. Ved usikkerhet skal ansatte ta opp aktuelle forhold med nærmeste leder eller People.

De etiske reglene gjelder alle ansatte i Gjensidige, inkludert de som har tillitsverv og innleide konsulenter når de opptrer på vegne av konsernet.

De etiske reglene handler om krav til etisk atferd, men fanger ikke opp alle forhold knyttet til «riktig» atferd. Konsernet har flere retningslinjer og regelverk som utfyller de etiske reglene. Det er derfor viktig å bruke skjønn når selskapet vurderer hva som er en etisk riktig handlemåte i hver enkelt situasjon. 

I tillegg til å følge de etiske reglene, skal ansatte lojalt følge lover, forskrifter, rundskriv, relevante bransjeetiske og interne regler som gjelder konsernets virksomhet. Ledere skal sørge for at ansatte får mulighet til å sette seg inn i regelverket som gjelder for den enkeltes arbeidsoppgaver. Det er imidlertid den ansatte selv som har ansvaret for å følge det. 

3.1   Menneskerettigheter og arbeidstakerrettigheter
Konsernet skal støtte og respektere de grunnleggende menneskerettighetene, blant annet FNs menneskerettighetskonvensjon og den Internasjonale arbeidsorganisasjon (ILO). Konsernets finansielle investeringer skal følge anerkjente prinsipper for etiske investeringer knyttet til menneskerettigheter.

3.2   Miljø 
Gjensidige skal arbeide systematisk for å redusere virksomhetens miljøbelastning på samfunnet, og legge til rette for at ansatte, kunder og samarbeidspartnere kan gjøre det samme. Gjensidige legger til grunn føre-var prinsippet i sitt arbeid med miljø, natur og klima.

Vi skal derfor arbeide aktivt for at ansatte, kunder og samarbeidspartnere bidrar til å redusere negativ miljøpåvirkning i egen virksomhet. Gjensidige skal foretrekke løsninger som bidrar til redusert støy, lavere energibruk og ressursbruk, samt reduserte klima- og miljøutslipp. Miljøhensyn skal vurderes i hele produksjons- og distribusjonskjeden, og både lokale, regionale og globale miljøaspekter skal ivaretas.

3.3   Sunn konkurranse og salg 
Konsernet skal alltid opptre i samsvar med gjeldende konkurranse- og markedsføringslovgivning. Vi skal vise varsomhet i forbindelse med arbeid som blir utført i regi av bransjeforeninger, og der konkurrenter er involvert. Slikt arbeid skal alltid gjennomføres innenfor de mandater og/eller retningslinjer som vi har utarbeidet. 

Konsernet skal ikke legge opp til noen former for salg eller markedsføring som kan oppfattes som støtende. Når det ytes rådgivning skal den være i samsvar med god forretningsskikk som tar utgangspunkt i kundenes behov, økonomiske situasjon og risikovillighet, og rådene skal tjene kundenes interesser. 

3.4   Interessekonflikter og god forretningsskikk
Risiko for interessekonflikter skal identifiseres, reduseres og håndteres, og kundebehandling i strid med kravene til god forretningsskikk skal unngås. Det skal utøves særskilt fokus på interessekonflikter og rettferdighet i forbindelse med lovpålagte eller essensielle forsikringsprodukter, som motor-, eiendoms-, ansvars- og yrkesskadeforsikring.

Alle identifiserte interessekonflikter skal håndteres med forbud eller tiltak og dokumenteres i henhold til konsernets system for risikostyring og internkontroll. Dersom tiltak ikke med rimelig sikkerhet forhindrer risiko for at kundens interesser blir skadelidende, skal kunden informeres om den mulige interessekonflikten og de tiltak som er truffet. 

Vurderingen av mulige interessekonflikter skal skje på et så tidlig tidspunkt som mulig, og selskapet skal sørge for at kundens interesse går foran selskapets interesser og berørte personers egeninteresse. Den enkelte kunde skal ikke usaklig tilgodesees på bekostning av andre kunder.

Det skal utvises særskilt fokus på å forhindre at sårbare grupper utelukkes fra å delta i forsikringskollektivet. Ved prising av forsikringsprodukter skal bruk av prisvariabler knyttet til sårbar gruppe kun benyttes dersom variablene er lovlige og relevante for prising av risiko.

Gjensidige skal unngå metoder som har som formål å maksimere forbrukeres økonomiske betalingsvillighet eller akseptnivå, eller som medfører diskriminering.

Forbrukere som ikke ønsker å dele sensitiv eller privat informasjon skal ikke diskrimineres, og skal tilbys alternative produkter der det er hensiktsmessig. Dersom det er strengt nødvendig å innhente sensitiv eller privat informasjon for enkelte produkter, skal dette kommuniseres tydelig til forbrukeren, og behandlingen av slike opplysninger skal skje i tråd med gjeldende regelverk og med respekt for personvernet.

3.5   Skatt 
Gjensidige skal følge skattelovgivningen i de landene konsernet opererer i. I forbindelse med transaksjoner og disposisjoner hvor Gjensidige oppfatter at loven ikke gir tilstrekkelig klarhet, skal vi gi informasjon til skattemyndighetene. Konsernet skal ikke støtte eller legge til rette for at andre unndrar skatt og avgift.

3.6   Korrupsjon
Korrupsjon er å misbruke stillingen sin for å oppnå utilbørlige personlige eller forretningsmessige fordeler for seg selv eller andre. Konsernet skal gjennom antikorrupsjonsprogrammet arbeide aktivt for å hindre at korrupsjon skjer. 

Ingen må selv, eller på vegne av andre, motta fordeler fra konsernets forbindelser dersom fordelen har bakgrunn i ansettelsesforholdet. Tilsvarende skal ingen gi slike fordeler til forretningsforbindelser. Fordeler kan være gaver, rabatter, reiser og bonus ved private innkjøp, låneopptak eller lignende. Et unntak fra denne regelen er fordeler konsernet har oppnådd for alle ansatte, enten i hele eller deler av landet som vi har virksomhet i.

Ansatte må ikke la beslutninger eller handlinger bli påvirket av utilbørlig press eller tilbud om økonomiske fordeler fra parter som har egeninteresser. 

3.7   Hvitvasking og terrorfinansiering 
“Hvitvasking av penger» betyr at utbytte fra en straffbar handling blir behandlet på en slik måte at opprinnelsen blir skjult og at utbyttet dermed fremstår som legale midler.

«Terrorfinansiering» betyr å skaffe til veie penger eller andre formuesgoder for å finansiere terrorhandlinger eller planlegging/forberedelser til en terrorhandling

Ved mistanke om hvitvasking eller terrorfinansiering, skal det varsles. Se punktet om varsling.  

3.8   Ansvarlig utvikling og bruk av kunstig intelligens
Gjensidige er forpliktet til å utvikle og bruke kunstig intelligens på en ansvarlig og etisk måte, i tråd med konsernets verdier, gjeldende regelverk og menneskerettigheter. Utvikling og bruk av kunstig intelligens til formål som er forbudt i KI-forordningen skal ikke forekomme. Gjensidige skal ha en proporsjonal og risikobasert tilnærming til åpenhet og forklarbarhet ved bruk av automatiske avgjørelser og bruk av avansert teknologi som KI. Gjensidige skal praktisere åpenhet og forklarbarhet der hvor det er lovpålagt, samt i tilfeller som har stor påvirkning for berørte parter eller konsernet.  

3.9   Forvaltning av ansattedata
Gjensidige skal verne om ansattes integritet og tillit i all bruk av digitale spor og data. Vi skal ikke anvende data om ansattes bruk av digitale arbeidsverktøy til å måle produktivitet eller effektivitet på individ- eller gruppenivå, med mindre dette er klart forankret i en avtale med fagforeninger og bygger på en grundig vurdering av etiske og juridiske konsekvenser. All behandling av slike data skal skje i tråd med personvernlovgivningen og med respekt for den enkeltes rett til privatliv. Overvåking av systemer og tjenester kan gjennomføres for å ivareta selskapets sikkerhet, men skal begrenses til det som er nødvendig og forholdsmessig.

4.1   Inkludering og respekt
Alle ansatte i Gjensidige har et felles ansvar for å skape en kultur som kjennetegnes av inkludering og respekt for hverandre. Ansatte skal opptre med respekt, omtanke og alminnelig høflighet. Ved å være inkluderende og engasjert, gjør vi hverandre gode. Diskriminering eller trakassering skal ikke forekomme. Den som føler seg diskriminert eller mobbet skal bli tatt på alvor. 

4.2   Forhold til ledere og kolleger
Gjensidige ønsker å skape et mangfoldig, positivt, utviklende og engasjerende arbeidsmiljø. Våre verdier skal være en rettesnor for ønsket adferd: vi tar ansvar, vi skaper læring og vi bygger tillit. Alle ansatte har et ansvar for å bidra til å skape et godt arbeidsmiljø i Gjensidige.

4.3   Taushetsplikt
Ansatte har taushetsplikt om forretningsmessige eller private forhold som de får kjennskap til i forbindelse med utførelse av arbeid for konsernet. Dette gjelder med mindre de etter lov har plikt til å utlevere opplysninger, eller ifølge de etiske reglene har plikt eller blir oppfordret til å melde fra. Ansattes taushetsplikt gjelder ikke bare utad, men også mellom selskapene i konsernet.

Taushetsplikten gjelder overfor kollegaer, rådgivere, familie og andre - hvis ikke den som har krav på taushet uttrykkelig har samtykket i informasjonsutveksling. Ansatte skal ikke søke opplysninger om andre ansatte eller kunder når det ikke er tjenstlig behov for opplysningene.

Ansattes taushetsplikt gjelder fullt ut også ved arbeid på hjemmekontor. Ansatte må være særlig aktsomme med håndtering av taushetsbelagt informasjon ved arbeid utenfor hovedarbeidsstedet. 

Taushetsplikten gjelder også etter at man har sluttet i stillingen sin i Gjensidige.

4.4   Forhold til forretningsforbindelser
Ingen må utføre handlinger som kan hindre upartisk opptreden overfor konsernets kunder, leverandører, aksjeeiere eller andre av konsernets forbindelser. Ansatte må være tilbakeholdne med private avtaler og utveksling av ytelser med bedrifter og personer som de, gjennom sitt arbeid i konsernet, har forretningsforbindelser med. Ansatte må også være tilbakeholdne med forretningsmessige avtaler med personer de har en privat relasjon til. 

Dersom en ansatt har private relasjoner med en forretningsforbindelse, skal de si ifra og avklare dette med nærmeste overordnede. 

4.5   Representasjon og arrangementer
Ansatte som i sin rolle representerer konsernet, skal opptre ansvarlig og bidra til å opprettholde tilliten til både konsernet og til seg selv.

Arrangementer i regi av konsernet skal være preget av nøkternhet og ha et relevant og faglig innhold. Skal det serveres alkohol på interne arrangementer i regi av Gjensidige, begrenses dette til øl og vin og det skal alltid også serveres alkoholfrie alternativer. I de tilfeller det er åpent for servering av sprit/brennevin skal dette dekkes av den enkelte deltaker selv. 

Dersom et arrangement medfører reise og overnatting for eksterne, skal dette dekkes av deltakerne selv (enten direkte eller gjennom en deltakeravgift). 

Ansatte som vurderer å delta på reiser eller arrangementer i regi av Gjensidiges forbindelser, må avklare dette med leder først. Reiser og opphold i forbindelse med arbeid for Gjensidige skal som hovedregel bli dekket av konsernet. Eventuelle avvik fra dette skal avklares med leder. Dette gjelder også reiser og opphold i forbindelse med seminarer og andre faglige opplegg som dekkes direkte, eller som en del av deltakeravgiften. Alle ansatte skal følge de respektive nasjonale rutinene for velferdstiltak, seminarer, gaver og premiering for egne ansatte, samt for kundepleie. 

Sponsoraktiviteter skal være i samsvar med Gjensidiges sponsorstrategi.

Gjensidige har forbud mot politiske donasjoner, og alle utbetalinger som kan oppfattes som støtte til organisasjoner skal skje under full åpenhet.

4.6   Gaver og fordeler
Ansatte eller deres nærstående skal ikke motta/gi gaver eller andre fordeler, herunder rabatter eller bonus ved private kjøp, fra/til kunder, sponsorer eller leverandører, som kan relatere seg til den ansattes arbeidsforhold i Gjensidigekonsernet. 

Unntakene fra denne hovedregelen, er fordeler konsernet har oppnådd for alle ansatte. Det er også tillatt å motta oppmerksomhetsgaver fra eksterne av begrenset verdi ved spesielle anledninger. Disse gavene skal alltid registreres i gave- og relasjonsregisteret og verdien per giver kan ikke overstige 600 kr i lokal valuta per år. Hvis det er fare for at ansattes habilitet eller uavhengighet kan trekkes i tvil, skal de ikke ta imot gaven. Eventuell retur av gaver bør skje på en måte som virker minst mulig støtende på giveren.

En ansatt skal ikke motta noen form for gave eller ytelse i tilknytning til eller forut for forhandlinger, eller som gjenytelse for inngåtte forretningsmessige avtaler for Gjensidige.

Når gaver gis til forretningsforbindelser gjelder tilsvarende begrensninger som nevnt ovenfor. Gjensidiges motiver eller mottakerens integritet må ikke kunne trekkes i tvil.

4.7   Familieforhold
Nærstående, som for eksempel søsken, foreldre/barn eller ektefeller/samboere/partnere skal, som hovedregel, ikke arbeide under samme konserndirektør. Unntak fra hovedregelen kan gjøres etter en konkret vurdering, der blant annet divisjonens størrelse og kompleksitet inngår. Vurderingen skal gjøres av People, og situasjonen skal alltid avklares på forhånd. Nærstående skal ikke hindre, bedømme, godkjenne, revidere, kontrollere eller på annen måte påvirke arbeidet til hverandre.

4.8   Habilitet
Ingen må ta del i, eller påvirke, behandlingen eller avgjørelsen av en sak når det er forhold som kan svekke tilliten til vedkommendes uavhengighet. 

Ingen må behandle, avgjøre eller påvirke saker hvis vedkommende selv eller nærstående, direkte eller indirekte, har økonomiske eller andre personlige interesser i saken. Med nærstående menes ektefelle, partner, samboer og barn, i tillegg til selskap, foreninger, lag etc. hvor den ansatte eller noen av den ansattes nærmeste har en vesentlig innflytelse. Også andre personlige relasjoner kan være av en slik art at de blir likestilt med nærstående (for eksempel naboer eller nære venner).

Dersom en overordnet er inhabil i en sak kan saken som hovedregel heller ikke avgjøres av en direkte underordnet. 

Ansatte skal informere sin nærmeste leder straks vedkommende blir oppmerksom på at en habilitetskonflikt kan oppstå. Leder skal vurdere om andre ansatte eller omverdenen kan trekke den ansattes habilitet eller etiske redelighet i tvil. Dersom det er tilfelle, skal den ansatte ikke delta i den videre behandlingen av saken.

En ansatt skal ikke benytte sin stilling til å påvirke ansettelsessaker slik at det skjer en favorisering på grunnlag av andre kriterier enn de som er direkte relevante for den aktuelle stillingen.

4.9   Ekstern kommunikasjon og sosiale medier
Kun konsernsjef, CFO, IR-avdelingen, leder Gjensidige Danmark, leder Gjensidige Sverige og leder Gjensidige Pensjonsforsikring skal, i samarbeid med kommunikasjonsavdelingen, uttale seg om konsernets finansielle forhold i offentlige kanaler. Øvrige ansatte må sikre at budskap med finansiell informasjon er godkjent av IR og at det er basert på annen offentlig tilgjengeliggjort informasjon fra kvartalspresentasjoner og -rapporter, analytiker- og kapitalmarkedsdager, årsrapport eller annen informasjon som er tilgjengelig for alle via gjensidige.com. Å gjenta finansielle budskap hentet fra pressemeldinger i forbindelse med kvartalsrapportering på sosiale medier må ikke godkjennes i forkant, men alle må likevel utøve varsomhet for å unngå at det skapes andre tolkninger av budskap enn det som ligger i pressemeldingene.

Ansatte skal alltid være bevisste på at de kan oppfattes som representanter for Gjensidige, også i privat bruk av sosiale medier. Kommunikasjon må ikke skade konsernets omdømme, forretningsinteresser eller være i strid med personvernlovgivning.

4.10   Bierverv og engasjement i andre selskaper og organisasjoner
Ingen ansatte kan uten arbeidsgivers skriftlige samtykke arbeide, ha styreverv, drive eller ha økonomisk særinteresse i foretak som driver samme type virksomhet som et av konsernets selskap, eller har en forretningsrelasjon til disse.

Dersom en ansatt med fast stilling i konsernet ønsker å drive privat virksomhet eller ta lønnet arbeid på fritiden, må den ansatte avklare dette med nærmeste leder og/eller People på forhånd. Dersom biervervet/arbeidet er forenlig med fullgod utførelse av arbeidet og stillingen i konsernet, kan vedkommende få tillatelse til dette. Politiske tillitsverv, som er regulert i lov, skal leder informeres om og legge til rette for slik at det blir til minst mulig ulempe for konsernet.

En ansatt må melde fra til nærmeste leder hvis vedkommende eller nærstående har eierinteresser i virksomheter som har kunde- eller leverandørforhold til Gjensidige. Dersom eierforholdet kan skape tvil om den ansattes lojalitet eller uavhengighet kan Gjensidige kreve at eier- eller kundeforholdet opphører og sette frist for avvikling.

Ansatte i ledende stillinger kan ikke uten særskilt skriftlig tillatelse fra nærmeste leder delta som ansvarlig medlem eller være styremedlem i selskap som driver næringsvirksomhet. Andre ansatte kan påta seg verv utenfor Gjensidige. Hvis en ansatt er i tvil om engasjementet går ut over arbeidet i konsernet, eller er i strid med konsernets retningslinjer, skal dette tas opp med nærmeste leder. I saker hvor selskapets ansatte omtaler Gjensidige i offentlige medier, forventer konsernet en korrekt og lojal holdning.

4.11   Innsideinformasjon og verdipapirhandel
Innsideinformasjon er presise opplysninger som ikke er offentliggjort som en investor sannsynligvis vil benytte som grunnlag for investeringsbeslutninger, og som er egnet til å påvirke kursen på Gjensidigeaksjen opp eller ned. Ingen ansatte skal bruke eller bidra til at andre bruker innsideinformasjon om konsernet eller andre selskap som grunnlag for å handle med verdipapirer. Dette gjelder både privat og på vegne av konsernet.

Private investeringer i verdipapirer må skje innenfor en ansvarlig økonomisk ramme, slik at man unngår å komme i situasjoner hvor man kan bli utsatt for sterkt økonomisk press. Gjensidiges interesser skal alltid gå foran ansattes personlige interesser, og interessene skal heller ikke sammenblandes.

Er man i tvil om det foreligger innsideinformasjon eller om handel av verdipapirer, skal CFO eller IR-direktør kontaktes i forkant av eventuell handel.

For styremedlemmer viser vi til reglene om inhabilitet og taushetsplikt (jf. Finansforetaksloven §§ 9-5 og 9-6).

4.12   Bruk av konsernets utstyr og eiendeler
Konsernets IT-utstyr er et arbeidsverktøy og skal primært benyttes til formålet det er tiltenkt. Ingen skal benytte selskapets data, IT-utstyr, materiell eller andre eiendeler til aktiviteter som er i lovstridige eller kan oppfattes som uetisk og/eller støtende. Ansatte har et selvstendig ansvar for all aktivitet de utøver med sin brukerkonto og tildelte IT-utstyr.

4.13   Ryddighet i egen økonomi og økonomiske forhold
Gjensidige forutsetter at de ansatte har en ryddig privatøkonomi. Ansatte som tiltrer stillinger hvor de har fullmakt til å binde Gjensidige økonomisk må være innstilt på at konsernet foretar kredittsjekk.

Konsernet forventer at ansatte sørger for at økonomiske forpliktelser overfor Gjensidige holdes i orden, noe som også omfatter deres kundeforhold med selskapet. 

Dersom en ansatt er utsatt for sterkt økonomisk press kan det oppfattes som en svekkelse av konsernets respekt og uavhengighet. En ansatt som forstår at vedkommende ikke vil kunne oppfylle sine økonomiske forpliktelser, skal informere sin nærmeste leder, med mindre den økonomiske situasjonen er av forbigående karakter. 

En ansatt skal ikke gjøre registreringer og endringer av betingelser på egne eller nærståendes forsikringsavtaler eller andre avtaler. Dette er likevel ikke til hinder for at ansatte kan bruke de samme betjeningskanalene som er åpne for andre kunder.

Dersom en ansatt som følge av svik (forsikringsbedrageri) får avslag på en skadesak eller kjøp av forsikring, vil det kunne få konsekvenser for arbeidsforholdet. Tilsvarende gjelder annen uredelige atferd som kunde innenfor konsernets andre virksomhetsområder. Ansatte må som kunde i eget selskap forholde seg som andre kunder ved kommunikasjon med selskapet. Interne kommunikasjonskanaler eller utilbørlig press skal ikke benyttes. 

Godkjenning av utbetaling av ansattes jobbrelaterte utgifter skal foretas av overordnet i tråd med fullmakter.

De tilleggsgoder ansatte i Gjensidige har må ikke brukes til andre formål enn det som ligger i ordningen.

Deltakelse i ulovlig spillvirksomhet med økonomisk risiko er ikke forenlig med Gjensidiges virksomhet. 

4.14   Menneskeverd
Ansatte som er ute på tjenesteoppdrag eller forretningsreise skal ikke oppføre seg på en måte som kan krenke andres menneskeverd. Dette innebærer blant annet at ansatte ikke skal kjøpe seksuelle tjenester. 

4.15   Egeninteresse
Ansatte må ikke opptre på en måte som kan gi vedkommende en urettmessig berikelse eller fordel.

Ansatte som slutter i konsernet kan ikke ta med seg eller kopiere selskapets erfaringsarkiv, kundelister, rutiner, interne systemer eller annen organisert kunnskap. De kan heller ikke ta med seg rettigheter eller åndsverk som er innkjøpt eller utviklet av ansatte eller andre for konsernet. Nærmeste leder har et særlig ansvar for å følge opp dette.

4.16   Avhengighet
Med avhengighet menes ansatte som har utfordringer og problemer med for eksempel: alkohol, narkotiske stoffer, misbruk av medisiner, doping, porno, kjøpemani, dataspill og/eller pengespill. Nærmeste leder er ansvarlig for å ta opp problemet med den det gjelder, og People skal bistå med relevante tiltak for å hjelpe vedkommende. 

Bruk av alkohol må ikke komme i konflikt med etterfølgende utførelse av arbeid. 

Varsling er å si ifra om kritikkverdige forhold på arbeidsplassen. Med kritikkverdige forhold menes forhold som er i strid med:

• lover og regler (rettsregler)
• skriftlige etiske retningslinjer i virksomheten
• etiske normer som det er bred tilslutning til i samfunnet

I noen tilfeller er det varslingsplikt, dette gjelder dersom:

• en kollega blir diskriminert eller trakassert
• det er forhold som kan medføre fare for liv og helse
• det fremgår av annet lovverk, som helselovgivningen og hvitvaskingsloven
• det fremgår av en forskrift, instruks eller reglement for arbeidsoppgavene eller for Gjensidige generelt.

Gjensidige oppfordrer ansatte til å si ifra om kritikkverdige forhold slik at det kan være mulig å rette opp i det så raskt som mulig. Det er flere måter å varsle på, men som utgangspunkt kan ansatte alltid si ifra til nærmeste leder eller bruke varslingskanalene.

Ledere på alle nivåer har et særlig ansvar for å sørge for at egen og underordnedes atferd er i samsvar med regelverket. Linjeleder er ansvarlig for å gjøre de etiske reglene kjent, og følge opp at de ansatte opptrer i tråd med disse.

People har et overordnet ansvar for å forvalte det etiske regelverket, inkludert oppfølging av gaveregister og etikkpostkasse. People skal bistå ledelsen med å legge til rette for at alle ansatte blir gjort kjent med hva reglene betyr i det daglige arbeidet. Videre skal People underrette relevante andre- og tredjelinjefunksjoner om forhold som er relevant for utførelsen av deres oppgaver. Brudd på etiske regler rapporteres i henhold til Policy for håndtering av operasjonelle hendelser.

Konsekvenser av brudd på interne regler, retningslinjer, lover og offentlige forskrifter vil variere ut fra bruddets alvorlighetsgrad. Se tabell under.